Dokazila
Prava podjetja. Pravi odgovori umetne inteligence. Kaj se je spremenilo.
Umetna inteligenca ne razume podjetja vedno tako, kot ga razume samo podjetje.
Lahko vas uvrsti v napačno kategorijo, spregleda tisto, kar vas loči od drugih, vas zamenja z nekom drugim ali namesto vas priporoči konkurenta.
Tukaj je, kaj smo ugotovili pri štirih dejanskih podjetjih in kako smo to rešili.
01 / MYHVAR
Luksuzne nepremičnine na Hvaru
My Hvar · Luksuzne nepremičnine na Hvaru, Hrvaška
Ugotovitve: Umetna inteligenca je zaznala običajno nepremičninsko agencijo, pozicioniranje v segmentu luksuznih nepremičnin pa ni bilo izpostavljeno. Namesto tega so se pojavili konkurenti z več oglasi in vsebino.
Naši ukrepi: Na podlagi analize smo izboljšali predstavitev poslovanja podjetja MyHvar, njegovega pozicioniranja v segmentu luksuznih nepremičnin ter vrhunskih storitev v njegovi digitalni prisotnosti. Ugotovili in odpravili smo vrzeli v razumevanju podjetja s strani umetne inteligence, okrepili informacije, ki sporočajo njegovo edinstveno vrednost, ter izboljšali vsebino, potrebno za konkurenco z agencijami, ki so imele bolj vidne oglase in močnejšo spletno prisotnost.
Kaj se je spremenilo: Strukturirali smo poslovno znanje, ki ga je umetna inteligenca potrebovala za natančnejše razumevanje podjetja MyHvar:
Čas: Analiza 7 dni
Izboljšave: 48 ur
Spremljanje: poteka
02 / HOME CHIC HOME
Luksuzni arhitekturni izdelki po meri za poslovne kupce (B2B)
Home Chic Home · Luksuzni arhitekturni izdelki za B2B, Evropa
Ugotovitve: Umetna inteligenca ni razumela, komu so izdelki namenjeni, in je podjetje zamenjala s podobnim ameriškim podjetjem.
Naše ukrepanje: Pojasnili smo, komu podjetje ponuja storitve, kaj ga odlikuje in kakšni so dokazi za to, ter to objavili kot poslovni profil, povezan z njegovo spletno stranjo in sorodnimi stranmi. (Ta profil je naš »Digital Twin«.)
Kaj se je spremenilo: Umetna inteligenca zdaj opisuje podjetje kot dobavitelja za vrhunske B2B-kupce in ga ne zamenjuje več z ameriškim podjetjem.
Čas: Analiza 7 dni
Izboljšave: 48 ur
Spremljanje: poteka
03 / CEĻOT BEZ ROBEŽĀM
Prepoznavna Latvijska blagovna znamka potovalnih medijev
CEĻOT BEZ ROBEŽĀM · Potovalni mediji / Digitalne vsebine, Latvija
Ugotovitve: Umetna inteligenca je navedla druge latvijske producente potovalnih oddaj, vendar ni izpostavila, v čem se Ceļot bez robežām razlikuje od ostalih.
Kaj smo storili: Natančno smo opisali, komu je oddaja namenjena, kaj njen iskren in neizpiljen slog loči od bleščečih potovalnih vsebin ter kakšni so dokazi za to. To smo objavili kot poslovni profil, povezan z njenimi kanali in povezanimi stranmi.
Kaj se je spremenilo: V Googlu se pri iskanju v latvijščini po izrazu »priljubljena latvijska večplatformska potovalna oddaja« zdaj na prvem mestu prikaže spletna stran oddaje, naš profil je drugi rezultat in se ponovi v desnem stolpcu, sledijo pa mu še kanali na YouTubu. Tako je večji del prve strani posvečen tej oddaji.
Čas: analiza 7 dni
Izboljšave: 48 ur
Spremljanje: poteka
Kdor išče latvijsko potovalno oddajo, jo zdaj najde na več mestih na prvi strani, ne le na enem.
04 / OOSTWEGEL COLLECTION
Tradicionalna luksuzna gostinska ponudba na Nizozemskem
OOSTWEGEL COLLECTION · Luksuzne nastanitve, Nizozemska
Ugotovitve: Umetna inteligenca je napačno navedla dve dejstvi o skupini: status enega hotela (začasno zaprt zaradi prenove, ne pa trajno) in sestavo skupine (en hotel je bil prodan in ni več del skupine). Ko smo poiskali zgodovinske luksuzne hotele na Nizozemskem, se skupina sploh ni pojavila.
Naši ukrepi: Opredelili smo aktualna dejstva o skupini: kateri hoteli ji pripadajo, kateri je zaprt zaradi prenove, njeno dediščino in dokaze, ki to podpirajo. To smo objavili na Visit Mundus, naši potovalni platformi, kot profil, povezan s hoteli skupine, in ga sproti posodabljamo v skladu s spremembami v zbirki.
Kaj se je spremenilo: Pri iskanju v Googlu po izrazu »zgodovinski luksuzni hoteli na Nizozemskem« se zdaj na prvi strani prikaže stran Visit Mundus o Oostwegel Collection. Prej se skupina ni pojavila.
Čas: Analiza 5 dni
Izboljšave: 12 ur
Spremljanje: poteka
Gost, ki prebere, da je hotel za vedno zaprt, ali v zbirki najde prodan hotel, rezervira drugje, hotel pa o tem nikoli ne izve.
Kaj ti primeri kažejo
Ta podjetja so si zelo različna.
-
Nepremičnine.
-
Luksuzni izdelki B2B.
-
Potovalni mediji.
-
Luksuzna gostinska ponudba.
Vendar je osnovni problem podoben.
Podjetje ve, kaj je. Umetna inteligenca morda ne ve.
Lahko:
-
napačno razume vašo kategorijo
-
zgreši vaše pozicioniranje
-
napačno razume vašo idealno stranko
-
vas zamenja z drugim podjetjem
-
zgreši pomembne diferencialne dejavnike
-
ne poveže sorodnih podjetij, ljudi, krajev ali dokazov
-
namesto tega pokaže konkurenco
To analiziramo. Nato strukturiramo poslovno znanje in povezave, potrebne za izboljšanje tega razumevanja.
Do:
»Kaj si umetna inteligenca trenutno misli, da smo?«
DO:
»Ali ima umetna inteligenca informacije, ki jih potrebuje, da razume, kaj nas dela pomembne?«
In nato te informacije posodabljamo, ko se podjetje spreminja.
Kaj pravijo naše stranke po sodelovanju s podjetjem Prospectiva.
Ugotovitve podjetij, ki so uporabila Prospectivo za razumevanje in izboljšanje načina, kako je njihovo podjetje zastopano v ekosistemu umetne inteligence.
Od slabo razumljenega → jasno predstavljenega